Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88fu

Tại 88fu, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ được dùng để vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ.

Mã hoá SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânTruy cập dữ liệu theo yêu cầuXoá tài khoản khi có yêu cầu
88fu Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88fu
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng giấy tờ, như yêu cầu xoá dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc email liên kết ví Viettel Money.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88fu thực thi quyền riêng tư trong thực tế

Chúng tôi không chỉ ghi chính sách — chúng tôi áp dụng nó vào từng luồng xử lý dữ liệu, từ bước xác minh ví đến lưu trữ lịch sử giao dịch. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể bạn có thể kiểm chứng ngay trong tài khoản của mình.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi luồng dữ liệu giữa ứng dụng và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay được mã hoá trước khi lưu — không một nhân sự nào đọc được số dư ví của bạn.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản hay lịch sử giao dịch.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email hoặc số điện thoại đã đăng…

Không chia sẻ với bên quảng cáo

88fu không chuyển dữ liệu hành vi của bạn cho bất kỳ mạng lưới quảng cáo nào. Lịch sử nạp qua Viettel Money hay ZaloPay chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 88fu xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hoặc thông tin đăng nhập MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt các dữ liệu đang lưu liên kết với tài khoản của bạn trong vài ngày làm việc.

Liên hệ qua email hoặc chat và xác nhận danh tính bằng số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá và gửi xác nhận về địa chỉ email của bạn.

Cookie phiên được dùng để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu quảng cáo hay theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Không. Lịch sử giao dịch ZaloPay chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp/rút và hỗ trợ tài khoản. Không có đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào được truy cập dữ liệu này.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 88fu được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang sử dụng.